Termini e condizioni del servizio

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti del TUTTAPPOSTER, marchio INDUSTRIA01 SNC (P.IVA 04847380872) effettuato a distanza sul sito tuttapposter.industria01.it, e-commerce di distribuzione online.

L'offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web tuttapposter.industria01.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per qualsiasi altra informazione legale consulta le pagine Privacy Policy e Resi e rimborsi. Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti Termini e condizioni del servizio.

L'inoltro dell'Ordine di acquisto implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette Condizioni Generali di Vendita che di quanto indicato nel Modulo d'Ordine.

 

OGGETTO

Le presenti Condizioni hanno per oggetto la vendita di prodotti tramite il servizio di e-commerce sul sito tuttapposter.industria01.it. Le caratteristiche principali ed i prezzi dei prodotti messi in vendita (compreso ogni eventuale costo aggiuntivo) vengono chiaramente indicati direttamente sul sito.

I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei Paesi indicati nel Modulo d'Ordine.

Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali Paesi verranno evasi a discrezione di Industria01 e potrebbero richiedere costi e tempi aggiuntivi che verranno tempestivamente comunicati al cliente; nel caso in cui non fosse possibile evadere l'ordine o non si raggiunga un accordo economico il cliente verrà risarcito del 100% della cifra pagata.

 

SOGGETTI

I prodotti sono venduti direttamente dalla da “Industria01 snc" (P.IVA 04847380872) con sede legale a Catania, Via Trinacria, 34 - 95030, Tremestieri Etneo (CT).

Le presenti Condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita per mezzo del sito tuttapposter.industria01.it, in corrispondenza dei quali sono presenti i moduli di ordine per mezzo del carrello virtuale e acquisto tramite i vari metodi di pagamento, così come indicati nelle presenti Condizioni generali di vendita nonché nelle altre sezioni del Sito.

In caso di variazioni delle Condizioni generali di vendita si applicheranno le Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente. Le presenti Condizioni disciplinano tutto l'iter che caratterizza l'acquisto di prodotti (prenotazione ove prevista, ordine, acquisto, spedizione, reso) su questo Sito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal titolare del sito, che siano presenti su questo Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da quelli offerti direttamente da questa piattaforma, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perché il venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti. I prodotti sono venduti al cliente identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione ed invio del modulo d'ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita. Le offerte di prodotti presenti sul sito si rivolgono a clienti maggiorenni. Se hai meno di 18 anni per poter acquistare su questo Sito devi prima avere il consenso di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale. 

Realizzando un ordine attraverso questa piattaforma di e-commerce ci garantisci di essere maggiore di età (18 anni compiuti) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. Al cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi e/o inventati nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni, anche qualora si volesse mantenere la privacy o inviare un regalo sorpresa a qualcun altro. Sul sito sono messe a disposizione varie metodologie di vendita che consentono, comunque, di spedire a soggetti diversi dall'acquirente gli oggetti acquistati. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Accettando queste Condizioni Di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell'inserimento dell'Ordine online, essendo tu stesso come cliente l'unico responsabile del loro corretto inserimento. Si prega quindi di controllare per bene il modulo apposito prima dell'invio dei dati, onde evitare, tra i vari disagi derivanti da tali distrazioni o omissioni, l'invio dei prodotti a indirizzi o soggetti errati, in quanto Industria01 non risarcirà il cliente in errore nonostante l'etica del nostro Negozio imponga cercare sempre e comunque una soluzione che non leda e che possa soddisfare entrambe le parti.

Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante da errori oppure ritardi nell’accesso al Sito web da parte del cliente al momento dell’inserimento dei propri dati nella procedura di acquisto e da eventuali disagi creati da questa situazione. Così come dalla lentezza o dall’impossibilità di ricezione della conferma dell’Ordine del cliente o da qualsiasi anomalia che possa verificarsi a causa di problemi con la rete Internet, o dovuto a qualsiasi altro evento non prevedibile ed indipendente da Industria01.

Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dalla mancata operatività o da problemi relativi all’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente per l’invio della conferma dell’Ordine.

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Con la trasmissione attraverso il Sito Internet dell'Ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni generali di vendita. Inviato l’Ordine, il Venditore lo prenderà in carico per la sua evasione e ti trasmetterà, per posta elettronica, una Conferma dell'Ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti ed i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna e le ulteriori spese riferite agli ulteriori Servizi richiesti dal Cliente quali la confezione regalo qualora richiesta), l'indirizzo per la consegna, il numero d’Ordine (di seguito “Numero d’Ordine”), le Condizioni generali di vendita ivi previste e le eventuali Condizioni particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente.

 

PREZZI DI VENDITA

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul Sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal Sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti, le offerte ed i costi delle spese di spedizione e consegna possono variare nel tempo.

Se i tuoi oggetti rimangono nel carrello a lungo tempo e invierai l’ordine a distanza di tempo dalla tua ultima visita sul Sito web, accertati che i prezzi non siano variati (in quanto i prezzi potrebbero essere diversi, più alti o più bassi, a seconda delle promozioni e dei listini del momento, scelti da noi o imposti dai fornitori) e verifica, quindi, il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine. Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia.

 

METODI DI PAGAMENTO

Industria01 accetta esclusivamente il pagamento anticipato dei prodotti ordinati a mezzo delle principali Carte di Credito (circuiti Mastercard e Visa) e PayPal. Per i pagamenti tramite carta di credito i dati vengono gestiti direttamente dalla Banca Monte dei Paschi di Siena spa o da un eventuale altro istituto di credito che sarà specificato nella procedura di pagamento, specializzato nella gestione dei pagamenti on-line. La transazione viene gestita direttamente ed esclusivamente dall’istituto di credito, senza che Industria01 sia al corrente dei dati relativi alla carta di credito. Ogni eventuale rimborso al Cliente, se questi ne avrà diritto, verrà accreditato mediante la stessa carta di credito entro 30 gg. dalla data in cui Industria01 è venuto a conoscenza della causa che genera il diritto al rimborso.

 

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Industria01 non assume alcuna responsabilità per disservizi dovuti a cause non imputabili o di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.  Non sarà responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori. Industria01 non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. Industria01 non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito che possa essere stato fatto da parte di terzi, fermo l’obbligo di dimostrare di aver adottato tutte le cautele imposte dalla ordinaria diligenza.

OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto. Il Cliente si impegna altresì, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione della pagina web che riporta i dati dell'ordine e di quella contenente queste condizioni di vendita. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dal Cliente, che ne ha dato atto procedendo all’invio dell’ordine.

 

DIRITTO DI RESO

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Il reso è accettato se il prodotto oggetto di reso arriva alla sede indicata entro 14 giorni dalla richiesta del reso.

Gli articoli restituiti devono essere conformi ai seguenti criteri:

• Gli articoli devono essere restituiti intatti e inutilizzati, con il packaging originale incluso.

I clienti sono responsabili di tutti i resi predisposti senza il nostro servizio di reso standard ed effettuati a proprie spese. Sono esclusi gli ordini in cui l'articolo ricevuto è sbagliato, danneggiato o difettoso.Non verranno presi in considerazione richieste di reso inviate tramite i canali social Instagram e Facebook e/o presentate oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.I resi che non soddisfano le nostre condizioni non saranno accettati.

 

LEGGE APPLICABILE, SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto Italiano e saranno interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana, come di seguito meglio precisato.

In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. Premesso che Industria01 è sempre disponibile a ricercare una soluzione amichevole alle controversie insorte, anche attraverso i contatti diretti indicati, si informa il Cliente che, secondo l'articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013 e dalla risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015 in vigore dal 15 febbraio 2016, è stata istituita da parte della Commissione Europea una piattaforma online per la risoluzione delle controversie ODR (“online dispute resolution”) derivate dall'acquisto di beni online accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Attraverso la piattaforma ODR, il Cliente potrà consultare l’elenco degli organismi ODR, trovare il link di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversie.

Maggiori informazioni sulla piattaforma sono disponibili al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show